为进一步规范农机质量投诉监督工作,提升基层农机质量投诉工作的业务能力,9月29日上午,淮阴区农机推广站举办了农机质量投诉业务能力提升培训班。各镇(街道)农机负责人、农机经销商、农机维修网点负责人共30人参加了培训。
培训会邀请了市局农机管理处王晓晴副处长对农机质量监督投诉相关法律法规、农机投诉受理和处理投诉沟通技巧等方面进行讲解,最后市农机推广站司明宝科长就拖拉机、收割机常见故障分析做经验分享交流。
通过此次培训,强化了基层业务人员对相关法规的掌握和理解,有力地提升了基层农机质量的投诉处理能力,为进一步做好淮阴区区农机质量投诉处理工作打下了坚实基础。